अगर आपके वाहन (vehicles) में कोई मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट (Manufacturing defect) होता है, तो अब उसे बदलवान के लिए आपको कंपनी के पास जाकर गिड़गिड़ाना नहीं पड़ेगा. ऐसे वाहनों को अधिकार के साथ बदलवा सकते हैं. इस तरह के वाहनों को साल- दो साल के भीतर नहीं बल्कि 7 साल तक बदलना होगा. सड़क परिवहन मंत्रालय ( Ministry of Road Transport) ने इस संबंध में नोटिफिकेशन (notifications) जारी कर दिया है.
सड़क परिवहन मंत्रालय (Ministry of Road Transport) ने मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट (Manufacturing defect) होने पर वाहन वापस (रिकॉल पॉलिसी) को मंजूरी दे दी है. अगर अगर
किसी वाहन में मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट होता है तो कंपनी को 7 साल तक वापस करना होगा. इसमें कुछ वाहन भी हो सकते हैं और वाहनों की संख्या अधिक भी हो सकती है. अगर कंपनी वापस नहीं करती है तो उस पर एक करोड़ रुपए तक की पेनाल्टी लगाई जा सकती है.
फेडरेशन आफ आटोमोबाइल डीलर्स एसोसिएशंस के अध्यक्ष विंकेश गुलाटी कहते हैं कि सरकार का यह फैसला ग्राहकों के लिए राहत देने वाला है. अब ग्राहक मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट आने पर 7 साल तक वाहन को वापस कर सकता है. हालांकि उन्होंने कहा कि अभी तक इस तरह का कोई कानून न होने के बावजूद मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट पर कंपनियां स्वयं वाहन वापस लेती थीं लेकिन अब कानून बन गया है. इसके अलावा अभी केवल गारंटी के समय तक कंपनियां वापस लेती थीं लेकिन अब सरकार ने 7 साल का समय निर्धारित कर दिया है. इससे वो कंपनियां भी कानून के दायरे में आएंगी जो कुछ समय के लिए देश में आती थीं और वाहन बेंचकर चली जाती थी. टोयोटा कंपनी के मार्केटिंग और सेल्स के वाइस प्रेसीडेंट नवीन सोनी ने कहा कि कंपनी अभी स्वेच्छा से मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट वाले पार्ट्स या गाड़ी बदली रही थी, अब एक गाइडलाइन बन गई है. सरकार का यह फैसला अच्छा कदम है. इससे ग्राहकों को फायदा मिलेगा.
बस एंड कार ऑपरेटर कंफेडेरशन ऑफ इंडिया (सीएमवीआर) के चेयरमैन गुरुमीत सिंह तनेजा कहते हैं कि अब वाहन में मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट आने पर ग्राहक को कंपनी से गिड़गिड़ाना नहीं पड़ेगा. वो अधिकार के साथ कंपनी से वाहन बदलवा सकेगा. उन्होंने बताया कि मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट वाले वाहनों को कंपनी द्वारा वापस मंगाने (रिकॉल पॉलिसी) की मांग लंबे समय से की जा रही थी. अभी तक अधिकतम दो साल तक मैन्यूफैक्चरिंग डिफेक्ट होने पर वापसी होती थी, लेकिन अब 7 साल तक वापस की जा सकेगी.
